Από το 2014 ο οργανισμός Pivot Works έχει επικεντρωθεί στην ενίσχυση της περίθαλψης σε επίπεδο κοινότητας, συμβάλλοντας σημαντικά στη βελτίωση της παρεχόμενης φροντίδας και των θεραπευτικών αποτελεσμάτων των ασθενών. Ο οργανισμός παρέχει εκπαίδευση στους επαγγελματίες υγείας της κοινότητας ενώ, παράλληλα, διεξάγει έρευνα σχετικά με την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας και της ενδεχόμενης επέκτασης της εφαρμογής των πρακτικών του. Έρευνα του οργανισμού έδειξε ότι οι ασθενείς που διέμεναν σε απόσταση μεγαλύτερη των πέντε χιλιομέτρων από την πλησιέστερη μονάδα υγειονομικής περίθαλψης στερούνταν ισότιμης πρόσβασης στις υπηρεσίες υγείας.
Το ΙΣΝ με δωρεά του, στο πλαίσιο της Διεθνούς Πρωτοβουλίας για την Υγεία (ΔΠΥ), υποστηρίζει την προμήθεια εξειδικευμένου εξοπλισμού, και συγκεκριμένα την προμήθεια φορητών συσκευών. Συγκεκριμένα, παρέχει σε εκατοντάδες επαγγελματίες υγείας στο διαμέρισμα Ιφαναντιάνα της Μαδαγασκάρης τον κατάλληλο εξοπλισμό για την παροχή απομακρυσμένης παρακολούθησης ασθενών, που δεν έχουν τη δυνατότητα να μεταβούν σε μονάδες υγειονομικής περίθαλψης. Με δωρεά του ΙΣΝ υποστηρίζεται, επίσης, η ανάπτυξη νέων ψηφιακών εργαλείων και προγραμμάτων για την καθοδήγηση των επαγγελματιών υγείας αναφορικά με τη παροχή φροντίδας σε ασθενείς βάσει της διάγνωσής τους. Τα παραπάνω εργαλεία και προγράμματα είναι συμβατά με το εθνικό σύστημα διαχείρισης πληροφοριών υγείας.
Η δωρεά του ΙΣΝ έρχεται να επεκτείνει την εφαρμογή ενός επιτυχημένου πιλοτικού προγράμματος που οδήγησε σε σημαντική βελτίωση των αποτελεσμάτων υγείας και της ποιότητας της περίθαλψης. Μέσω της δωρεάς, η Ιφαναντιάνα θα αποτελέσει το πρώτο από τα 114 διαμερίσματα της Μαδαγασκάρης, που θα είναι σε θέση να καλύψει με τη βοήθεια επαγγελματιών υγείας τις ανάγκες όλων των κατοίκων της κοινότητας. Πρόκειται για ένα μοντέλο με δυνατότητα επέκτασης στον τομέα της παροχής απομακρυσμένης παρακολούθησης ασθενών.
Το 2023, το ΙΣΝ είχε υποστηρίξει τον οργανισμό Pivot Works στην προσπάθειά του συμβάλει στην αντιμετώπιση των συνεπειών του Κυκλώνα Freddy, και συγκεκριμένα για τον εντοπισμό και τη θεραπεία περιπτώσεων σοβαρού και μέτριου υποσιτισμού σε παιδιά.